Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Valiorne. Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@valiorne.fr.

1. Applicabilité

En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.

2. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions de produits précises et à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent exceptionnellement apparaître.

3. Commande et paiement

Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement intégral.

Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier les options de paiement proposées lors du passage de la commande.

4. Traitement et livraison

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination

Les produits sont expédiés directement depuis notre fournisseur international. Cela nous permet de proposer une sélection variée à des prix compétitifs.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour afin de connaître l’ensemble des conditions applicables aux retours et aux annulations.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages liés à la livraison lorsque le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie.

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations communiquées lors du passage de la commande.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site, notamment les textes, les images, les logos et les éléments visuels, est la propriété exclusive de Valiorne et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

8. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par e-mail à info@valiorne.fr.

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit Néerlandais.